Acest modul a fost creat pentru a asigura transparenta informatiilor si a eficientiza comunicarea dintre gradinita/scoala si familie.
Spre deosebire de modulul de Live Chat, unde comunicarea se realizeaza fie 1 la 1, fie in grupuri de chat, comunicarea prin intermediul Mesajelor Rapide are loc intre familie si gradinita/scoala. Ce inseamna asta?
Daca eu, in calitate de educator/profesor sau manager, vreau sa transmit un mesaj, nu voi putea selecta un anumit parinte, ci voi selecta copilul corespunzator familiei cu care doresc sa comunic. Cunoastem foarte bine ca multi dintre copiii inscrisi la noi in gradinta/scoala nu au acelasi nume cu al parintilor si prin urmare, uneori ar fi greu sa identificam catre ce parinte dorim sa trimitem mesajul. Astfel, atunci cand trimitem un mesaj, putem face o filtrare dupa grupa/clasa sau putem cauta dupa numele copilului. Aplicatia va selecta si trimite mesajul catre membrii familiei copilului selectat.
De asemenea, se pot selecta mai multi copii, daca doresc sa trimit acelasi mesaj mai multor familii. Astfel, mesajele trimise pe aceasta cale vor ajunge la toti membrii familiei care au cont activ pe Kinderpedia atribuit copilului respectiv (mama, tata, bunic, bunica, bona, etc.).
E de mentionat ca daca trimit un mesaj mai multor parinti trebuie sa fim atenti la formulare deoarece parinti vor vedea in aplicatie ca acel mesaj este adresat doar lor, fara a vedea ca mesajul e trimis mai multor familii, deci formularea trebuie sa fie una generalista. (Tehnic toti parintii sunt pusi in BCC la acest mesaj).
Membrii familiei pot raspunde ulterior la mesajul respectiv, fara ca parintii celorlalti copii inclusi in mesaj (daca este cazul) sa poata vedea acest raspuns. Deci toate reply-urile la un mesaj trimis catre mai multi parinti ajung doar la educatorul/profesorul care a trimis mesajul si la managerul institutiei.
In aceeasi maniera, daca un parinte doreste sa trimita un mesaj folosind acest modul, acesta nu va fi nevoit sa selecteze un destinatar, intrucat mesajul va fi primit de toti educatorii/profesorii responsabili de grupa copilului si inclusiv de manager. Deci toate mesajele trimise de parinti prin acest modul NU sunt vazute de alti parinti, ci doar de reprezentantii institutiei (educatori/profesori/manageri).
In urma fiecarui mesaj primit, utilizatorii vor primi si o notificare Push, pentru a fi tot timpul la curent cu toate informatiile aparute si pentru a putea raspunde in timp util.
Educatorii/profesorii si managerul pot expedia 3 tipuri de mesaje diferite, pentru a tine o evidenta mai clara a modului in care informatia este transmisa catre parinti si anume: Mesaj simplu, Alerta si Mesaj programat (Reminder).
Mesajul simplu poate fi folosit pentru a transmite orice fel de informatie parintilor. E similar unui e-mail sau unui SMS, doar ca mesajul ajunge in aplicatie, nu in SPAM.
Alerta este destinata mesajelor urgente sau de importanta majora, fiind insotita de un semn de exclamare menit sa atraga in mod deosebit atentia parintilor. Pentru gradinitele/scolile care opteaza pentru activarea mesajelor de tip SMS, alertele pot fi trimise si prin mesaje text.
Mesajul programat sau Reminder-ul reprezinta un mesaj programat in viitor. Alegem o data si o ora specifica, salvam mesajul, iar acesta va fi trimis automat la momentul ales. Aceasta functie ne ajuta in special atunci cand vrem sa le reamintim parintilor de o anumita cerinta, activitate, eveniment, etc. (De ex: Sambata plecam in excursie si vrem ca parintii sa primeasca la ora 7:00 dimineata un mesaj prin care ii informam ca trebuie sa fie la locul de intalnire la ora fixa, altfel vor pierde autocarul. Ca sa fim siguri ca nu uitam, programam acest mesaj in timpul saptamanii si el se va trimite automat sambata la 7 dimineata.)
De asemenea, parintii au la indemana un set de mesaje predefinite pentru a facilita transmiterea informatiilor esentiale: Mesaj simplu, Absent, Vine mai devreme, Intarzie, Va fi luat mai devreme, Va fi luat mai tarziu.
La fel ca si in cazul educatorilor, mesajul simplu este un mesaj liber ce va fi folosit pentru a transmite orice fel de informatie gradinitei/scolii.
Vine mai devreme, Intarzie, Va fi luat mai devreme, Va fi luat mai tarziu sunt mesaje predefinite create cu scopul de a economisi timp parintilor in transmiterea informatiilor de acest gen si de a informa educatorii/profesorii cu privire la ora la care ajunge copilul astfel incat sa le fie mai usor sa organizeze activitatile.
Absent este un mesaj mai special. Odata selectat, vor aparea 2 randuri aditionale ce vor trebui completate. Primul este motivul, pentru care putem selecta una dintre cele 4 optiuni: Bolnav(a), Vacanta, Ramane acasa, Altul. Cel de-al doilea este reprezentat de perioada in care copilul va fi absent (poate fi doar o singura zi, caz in care se completeaza doar primul camp sau poate lipsi mai mult caz in care se completeaza un interval de timp).
