Modulul Live Chat vă permite să comunicați în timp real cu părinții, profesorii și personalul instituției. Puteți purta conversații 1 la 1, puteți crea grupuri, de exemplu pe clase sau pe cicluri de învățământ, și puteți trimite mesaje, emoticoane și fișiere. Mesajele pot fi trimise imediat sau programate pentru mai târziu.
Conținut
1. Cum accesez modulul Live Chat?
Din meniul din stânga, dați click pe Live Chat.
Pagina Live Chat are trei zone:
În stânga, conversațiile sunt grupate pe categorii: Toate, Necitite, Favorite, Grupuri și Arhivate. În Arhivate găsiți conversațiile arhivate de-a lungul timpului. Sub ele apar listele create de dumneavoastră.
În mijloc, câmpul Caută persoane, conversații și mesaje și lista Discuții recente.
În dreapta, conținutul conversației selectate.
2. Cum încep o conversație nouă sau creez un grup?
Dați click pe butonul verde Nou, de lângă Discuții recente.
Se deschide fereastra Selectează destinatarii. Puteți alege destinatarii în trei moduri.
a) O intreaga categorie, dintr-un singur click
Bifați una dintre opțiunile din partea de sus: Tot personalul, Toată școala, Toți părinții, Toți profesorii sau Toți administratorii. În dreapta apare mesajul Toți cei din audiența bifată vor fi incluși.
b) Persoane selectate individual
Din secțiunea Utilizatori, dați click pe Părinți, Profesori sau Administratori. În dreapta apare lista persoanelor, din care le selectați pe cele dorite.
La Părinți puteți filtra lista după clasă din câmpul Toate grupele sau puteți căuta după numele părintelui.
Lista de Administratori funcționează la fel. Dacă apăsați Selectează tot îi bifați pe toți deodată.
c) Părinții din una sau mai multe clase
Din secțiunea Grupuri, dați click pe Clase · părinți și selectați clasele dorite. Clasele selectate se marchează cu o bifă verde. Așa puteți crea, de exemplu, un grup cu părinții de la ciclul primar.
Denumirea grupului
După ce ați ales destinatarii, apare câmpul obligatoriu Numele grupului. Sub el vedeți câți destinatari au fost identificați. Completați numele și dați click pe Creează.
Sfat: Alegeți nume ușor de recunoscut, de exemplu „Părinții de la Primar” sau „Clasa a II-a · părinți”. Așa găsiți repede grupul prin căutare.
3. Cum trimit un mesaj, un emoticon sau un fișier?
Deschideți conversația, scrieți mesajul în câmpul din partea de jos și dați click pe butonul verde de trimitere. Cu Shift + Enter treceți pe un rând nou.
Din stânga câmpului de mesaj:
prima pictogramă deschide emoticoanele, grupate pe Emoticoane, Obiecte și Simboluri;
a doua pictogramă vă permite să atașați un fișier.
4. Cum văd și gestionez membrii unui grup?
Dați click pe pictograma cu numărul de membri, de lângă numele grupului. Se deschide lista membrilor, cu rolul fiecăruia (de exemplu Mama, Tata, Director). Administratorul grupului este marcat cu Administrator grup.
Cu Adaugă persoane adăugați membri noi în grup.
Cu Caută membri găsiți rapid o persoană.
Cu × din dreptul unei persoane o scoateți din grup.
5. Cum personalizez fundalul conversației?
Dați click pe prima pictogramă din dreapta sus a conversației.
În fereastra Personalizează Live Chat puteți alege:
Teme cu model: fundaluri cu desene, în diverse culori. Prin opțiunea Model alegeți dacă desenele apar în spatele mesajelor.
Fundalul mesajelor: Fără nuanță, Nuanță ușoară sau Nuanță mai puternică.
Teme cu fotografie: fotografii gata pregătite sau o fotografie proprie, cu Adaugă imaginea ta.
Intensitatea întunecării fotografiei: întunecă fotografia, ca bulele de mesaj să fie mai ușor de citit.
Culorile mele: culoarea cardurilor de mesaje, a mesajelor necitite, a mențiunilor și a mesajelor urgente. Butoanele Trimite și Nou rămân mereu verzi.
Atenție! Toți membrii conversației văd aceste alegeri. Doar utilizatorii care sunt administratori ai grupului le pot modifica.
6. Cum organizez conversațiile (favorite, liste, fixare, arhivare)?
Dați click pe cele trei puncte din dreapta sus a conversației. Se deschide meniul cu opțiunile ei:
Adaugă la favorite: conversația apare în categoria Favorite.
Adaugă în listă: grupați conversația într-o listă (vezi mai jos).
Fixează conversația: conversația apare mereu prima.
Marchează ca necitit.
Dezactivează notificările: vezi pasul 7.
Arhivează conversația: conversația se mută în categoria Arhivate.
Selectați mesaje, Media, Mesaje programate și Editează grupul: sunt descrise în secțiunile următoare.
Liste de conversații
Dacă aveți multe conversații (cu părinții de la primar, de la gimnaziu, de la liceu, de la grupa mare etc.), le puteți grupa în liste. Așa le găsiți mai ușor. Creați o listă cu Listă nouă, din stânga jos, apoi adăugați conversații în ea cu Adaugă în listă, din meniul conversației.
7. Cum dezactivez notificările unei conversații?
Din meniul conversației, alegeți Dezactivează notificările. Selectați cât timp vreți să nu primiți notificări: Timp de 8 ore, Până mâine sau Permanent. Apoi dați click pe Dezactivează.
Info: Contoarele de mesaje necitite nu se modifică. Veți vedea în continuare câte mesaje noi aveți.
8. Cum șterg sau redirecționez mesaje?
Din meniul conversației, alegeți Selectați mesaje. Lângă fiecare mesaj apare un cerc. Dați click pe mesajele dorite, apoi pe Șterge sau pe Redirecționează, ca să le trimiteți în altă conversație. Cu Anulați ieșiți din modul de selecție.
9. Unde găsesc fișierele și imaginile trimise?
Din meniul conversației, alegeți Media. Vedeți tot ce s-a trimis în conversație, pe tab-urile Toate, Imagini și Fișiere. Puteți căuta un fișier după nume din câmpul Caută fișiere. Cu Înapoi la mesaje vă întoarceți la conversație.
10. Cum programez un mesaj?
Din meniul conversației, alegeți Mesaje programate.
În fereastra Programează un mesaj, scrieți textul în câmpul Mesaj. La Livrează la, alegeți ziua, luna, anul și ora la care să fie trimis. Apoi dați click pe Programează.
11. Cum editez un grup?
Din meniul grupului, alegeți Editează grupul.
În fereastra Editează grup puteți modifica:
Numele grupului și Descriere. Nu uitați să dați click pe Salvează.
Fotografia grupului, cu Adaugă fotografie.
Culoarea grupului: culoarea cercului grupului atunci când nu are fotografie.
Permite membrilor să părăsească acest grup: dacă opțiunea este dezactivată, grupul este gestionat de personal, iar membrii nu îl pot părăsi singuri.
Arată mesajele anterioare membrilor noi: dacă opțiunea este dezactivată, persoanele adăugate ulterior încep cu o conversație goală și nu pot citi mesajele de dinainte să se alăture.
Atenție! Tot ce modificați aici se aplică întregului grup și este vizibil pentru toți membrii.