Stornarea completa a facturii
În platforma Kinderpedia, o stornare completă a unei facturi presupune emiterea unei facturi cu minus pentru intreaga suma de bani incasată, iar această sumă este transferată automat în Balanta familiei. De acolo, banii pot fie returnați familiei, fie utilizați pentru a plăti o altă factură emisă ulterior.
Cum să efectuezi o stornare completă a unei facturi
Pasul 1: Autentificare în platformă
Accesează platforma Kinderpedia (Kinderpedia.co)
Introdu adresa de email și parola pentru a te autentifica în contul tău.
Pasul 2: Accesarea secțiunii „Facturare și plăți”
După autentificare, accesează secțiunea „Facturare și plăți” din meniul principal si selecteaza optiunea "Facturi Părinți" > "Facturi Plătite"
Vei vizualiza lista cu toate facturile emise si platite
Pasul 3: Selectarea facturii de stornat
Caută factura pe care vrei să o stornezi complet. Poți folosi câmpul de căutare după număr factură sau beneficiar, pentru a o găsi mai ușor.
Dă click pe butonul „Platită” > "Vezi Factura"/"Modifica Factura" pentru a accesa informațiile complete ale facturii.
Pasul 4: Alegerea opțiunii „Storno Factură”
În pagina unde sunt afișate detaliile facturii, vei găsi opțiunea de „Storno Factură”.
Aceasta este opțiunea care va anula întreaga valoare a facturii.
Pasul 5: Confirmarea stornării
După ce ai selectat „Storno Factură”, platforma îți va cere să confirmi acțiunea.
Confirmă că vrei să stornezi factura.
Odata ce ai confirmat stornarea, se va deschide automat nou creata Factura storno.
In partea de jos a paginii apasa butonul "Adauga Factura storno"
Odată ce storno-ul este efectuat, suma facturii va fi transferată automat în Balanța familiei.
Pasul 6: Utilizarea sumei stornate
După ce suma este disponibilă în Balanta familiei, există două opțiuni:
Returnarea banilor către familie:
Dacă familia solicită rambursarea sumei, veti trimite banii catre familie (prin transfer sau cash). În acest caz, din Balanta familiei se va efectua o retragere fara emiterea unei facturi. Vezi aici detalii.Utilizarea banilor pentru plata unei alte facturi:
Dacă familia are alte facturi emise, suma stornată poate fi utilizată pentru plata acestora. Poți achita o altă factură aflată în așteptare, astfel încât plata să fie automat dedusă din balanța disponibilă. Vezi aici detalii.
Pasul 7: Verificarea înregistrărilor
După completarea stornării, accesează din nou secțiunea „Facturi” și verifică dacă factura a fost stornată corect.
De asemenea, poți verifica Balanta familiei pentru a confirma că suma a fost adăugată și este disponibilă pentru utilizare (fie pentru rambursare, fie pentru plata altor facturi).
Stornarea partiala a facturii (prin stergerea unui produs)
Stornarea parțială a unei facturi presupune ștergerea unui produs sau serviciu dintr-o factură deja emisă. După această acțiune, suma stornată poate fi retrasă din balanța familiei fără a emite o altă factură de plată. Aceasta este o metodă utilă atunci când un produs/serviciu a fost facturat eronat, dar nu este necesar să creezi o factură suplimentară.
Pasul 1: Autentificare în platformă
Accesează platforma Kinderpedia (Kinderpedia.co)
Introdu adresa de email și parola pentru a te autentifica în contul tău.
Pasul 2: Accesarea secțiunii „Facturare și plăți”
După autentificare, accesează secțiunea „Facturare și plăți” din meniul principal si selecteaza optiunea "Facturi Părinți" > "Facturi Plătite"
Vei vizualiza lista cu toate facturile emise si platite
Pasul 3: Selectarea facturii de stornat
Caută factura pe care vrei să o stornezi complet. Poți folosi câmpul de căutare după număr factură sau beneficiar, pentru a o găsi mai ușor.
Dă click pe butonul „Platită” > "Vezi Factura"/"Modifica Factura" pentru a accesa informațiile complete ale facturii.
Pasul 4: Alegerea opțiunii „Storno Factură”
În pagina unde sunt afișate detaliile facturii, vei găsi opțiunea de „Storno Factură”.
Apasa acest buton fara a apasa si butonul "Adauga Factura storno".
Pasul 5: Ștergerea produsului din factură
În pagina de detalii a facturii, identifică produsul sau serviciul pe care dorești să-l ștergi din factură.
Selectează opțiunea de „Ștergere” (buton coș de gunoi) pentru produsul respectiv.
Confirmă că dorești să ștergi produsul din factură. Acesta va fi eliminat din totalul facturii.
Pasul 6: Emiterea facturii storno
După ce ai șters produsul sau serviciul eronat, vei observa că totalul facturii a fost ajustat.
Acum, selectează opțiunea „Adauga Factura storno”. Aceasta va genera o factură cu suma negativă care reflectă produsul/e ramase pe factura.
Confirmă storno-ul – Platforma va crea automat factura de storno care va fi legată de factura originală.
Odată ce storno-ul este efectuat, suma facturii va fi transferată automat în Balanța familiei.
Pasul 7: Utilizarea sumei stornate
După ce suma este disponibilă în Balanta familiei, există două opțiuni:
Returnarea banilor către familie:
Dacă familia solicită rambursarea sumei, veti trimite banii catre familie (prin transfer sau cash). În acest caz, din Balanta familiei se va efectua o retragere fara emiterea unei facturi. Vezi aici detalii.Utilizarea banilor pentru plata unei alte facturi:
Dacă familia are alte facturi emise, suma stornată poate fi utilizată pentru plata acestora. Poți achita o altă factură aflată în așteptare, astfel încât plata să fie automat dedusă din balanța disponibilă. Vezi aici detalii.
Pasul 8: Verificarea înregistrărilor
După completarea stornării, accesează din nou secțiunea „Facturi” și verifică dacă factura a fost stornată corect.
De asemenea, poți verifica Balanta familiei pentru a confirma că suma a fost adăugată și este disponibilă pentru utilizare (fie pentru rambursare, fie pentru plata altor facturi).
Stornarea partiala a facturii (prin modificarea pretului per linie de produs)
Atunci când un produs sau serviciu facturat are un preț eronat, este posibil să fie necesar să faci o modificare a prețului pe linie, să emiti o factură de storno pentru a reflecta acele modificări și să retragi suma fără a emite o altă factură de plată. Acesta este un proces frecvent utilizat pentru corectarea prețurilor în facturi emise.
Pasul 1: Autentificare în platformă
Accesează platforma Kinderpedia (Kinderpedia.co)
Introdu adresa de email și parola pentru a te autentifica în contul tău.
Pasul 2: Accesarea secțiunii „Facturare și plăți”
După autentificare, accesează secțiunea „Facturare și plăți” din meniul principal si selecteaza optiunea "Facturi Părinți" > "Facturi Plătite"
Vei vizualiza lista cu toate facturile emise si platite
Pasul 3: Selectarea facturii de stornat
Caută factura pe care vrei să o stornezi complet. Poți folosi câmpul de căutare după număr factură sau beneficiar, pentru a o găsi mai ușor.
Dă click pe butonul „Platită” > "Vezi Factura"/"Modifica Factura" pentru a accesa informațiile complete ale facturii.
Pasul 4: Alegerea opțiunii „Storno Factură”
În pagina unde sunt afișate detaliile facturii, vei găsi opțiunea de „Storno Factură”.
Apasa acest buton fara a apasa si butonul "Adauga Factura storno".
Pasul 5: Modificarea prețului pe linie
În pagina de detalii a facturii, găsește linia care conține produsul sau serviciul cu prețul greșit.
Apasă butonul care se aseamana cu un "Creion"
Modifică prețul corespunzător pentru produsul sau serviciul respectiv.
După actualizarea prețului, salvează modificările.
Pasul 6: Emiterea facturii storno
După ce ai modificat prețul corespunzător pentru produsul sau serviciul respectiv, vei observa că totalul facturii a fost ajustat.
Acum, selectează opțiunea „Adauga Factura storno”. Aceasta va genera o factură cu suma negativă care reflectă modificările efectuate.
Confirmă storno-ul – Platforma va crea automat factura de storno care va fi legată de factura originală.
Odată ce storno-ul este efectuat, suma facturii va fi transferată automat în Balanța familiei.
Pasul 7: Utilizarea sumei stornate
După ce suma este disponibilă în Balanta familiei, există două opțiuni:
Returnarea banilor către familie:
Dacă familia solicită rambursarea sumei, veti trimite banii catre familie (prin transfer sau cash). În acest caz, din Balanta familiei se va efectua o retragere fara emiterea unei facturi. Vezi aici detalii.Utilizarea banilor pentru plata unei alte facturi:
Dacă familia are alte facturi emise, suma stornată poate fi utilizată pentru plata acestora. Poți achita o altă factură aflată în așteptare, astfel încât plata să fie automat dedusă din balanța disponibilă. Vezi aici detalii.
Pasul 8: Verificarea înregistrărilor
După completarea stornării, accesează din nou secțiunea „Facturi” și verifică dacă factura a fost stornată corect.
De asemenea, poți verifica Balanta familiei pentru a confirma că suma a fost adăugată și este disponibilă pentru utilizare (fie pentru rambursare, fie pentru plata altor facturi).