Direct la conținutul principal

Management Familii. Ghid complet

Adăugați elevi și părinți, trimiteți invitațiile de activare, mutați, suspendați sau arhivați conturi și descărcați lista copiilor.

Scris de Marcel Bragari

Modulul Management Familii cuprinde toți elevii instituției, împreună cu membrii familiilor lor. Conturile pot fi folosite de părinți, de elevi sau de amândoi. Elevii pot avea cont propriu dacă au o adresă de e-mail.

Ordinea de lucru: adăugați elevii (familiile), apoi părinții, trimiteți invitațiile de activare și, la nevoie, mutați, suspendați sau arhivați conturile.

Conținut


1. Cum accesez modulul și ce văd în listă?

Management Familii

Din meniul din stânga, dați click pe Management Familii. Lista arată, pentru fiecare familie, numele copiilor, Prima zi de program, Grupă / Clasă și Utilizatori (părinții și elevii cu cont). Familiile sunt în ordine alfabetică.

Iconița din fața fiecărui utilizator arată starea contului:

  • bifă verde: contul este activat;

  • x portocaliu: invitația a fost trimisă, dar contul nu a fost activat;

  • x roșu: invitația nu a fost trimisă.

Dacă o familie nu are niciun părinte adăugat, în coloana Utilizatori apare butonul Invită părinții.

Lista din Management Familii

2. Cum folosesc filtrele?

Management Familii › Status

Filtrul Status are următoarele opțiuni:

  • Toți copiii: toți elevii activi.

  • Utilizatori înregistrați: familiile cu cel puțin un cont activat.

  • Utilizatori neinvitați: utilizatori cărora nu li s-a trimis invitația.

  • Utilizatori în așteptare: invitația a fost trimisă, dar contul nu e activat.

  • Conturi arhivate: elevii arhivați, cu codul de reînscriere.

Cu Alege Grupa / Clasa vedeți doar elevii unei clase, iar cu câmpul Search căutați o familie, un copil sau un părinte. La Afișează alegeți câte familii apar pe pagină.

Filtrul Status și filtrul de clasă

3. Cum adaug o familie nouă?

Management Familii › Adaugă familie nouă

Dați click pe butonul verde Adaugă familie nouă. În fereastră, alegeți NU, introduc datele manual, apoi completați:

  • Grupă: clasa elevului;

  • Prenume și Nume (obligatorii);

  • Gen și Data nașterii (opțional).

Dați click pe Adaugă. Numele familiei este preluat din numele copilului. Apoi adăugați părinții din profilul familiei (vedeți secțiunea 6).

Fereastra Adaugă familie nouă

Sfat: dacă elevul vine din altă instituție care folosește Kinderpedia, alegeți DA, am codul de transfer (vedeți secțiunea 5). Așa elevul își păstrează contul și istoricul.


4. Cum adaug un copil într-o familie existentă?

Management Familii › Adaugă copilul la o familie existentă

Pentru un frate sau o soră a unui elev care este deja în Kinderpedia, dați click pe butonul albastru Adaugă copilul la o familie existentă. Căutați după numele familiei, al copilului sau al părintelui și dați click pe Selectează această familie.

Căutarea familiei existente

Sus apar membrii familiei alese. Completați datele copilului (clasa, prenumele, numele) și dați click pe Adaugă. Părinții văd ambii copii din același cont.

Adăugarea copilului în familia aleasă

Puteți adăuga copilul și direct din profilul familiei, cu butonul Adaugă Copil (vedeți secțiunea 6).


5. Cum adaug un elev cu codul de reînscriere?

Management Familii › Adaugă familie nouă › DA, am codul de transfer

Codul de reînscriere (codul de transfer) păstrează contul și istoricul elevului. Îl obțineți astfel:

  • Elev arhivat în instituția dumneavoastră: la Status alegeți Conturi arhivate. Codul apare sub numele elevului, la Cod de Reînscriere.

  • Elev venit din altă instituție: codul vi-l dă părintele, din contul lui, sau școala de unde vine elevul.

Codul de reînscriere în Conturi arhivate

Dați click pe Adaugă familie nouă, alegeți DA, am codul de transfer, selectați clasa, introduceți codul la Cod și dați click pe Caută Copil.

Formularul cu codul de transfer

Dacă elevul este găsit, dați click pe Adaugă Copil. Contul este activat în clasa aleasă.

Elevul găsit după cod

Atenție! Codul funcționează doar dacă elevul este arhivat în instituția de unde vine. Dacă sub numele unui elev arhivat nu apare codul, contul a fost deja reactivat în altă instituție. Dacă părintele nu vede codul în contul lui, elevul este încă activ în altă instituție, iar acea instituție trebuie mai întâi să îi arhiveze contul.


6. Cum adaug un părinte sau alt membru al familiei?

Management Familii › vezi familia › Adaugă membru familie

În listă, dați click pe vezi familia sub numele familiei. În profilul familiei vedeți:

  • părinții, cu rolul (de exemplu MAMĂ, TATĂ), datele de contact și dacă au drept de preluare (PICKUP: DA). Steluța galbenă marchează Contul principal;

  • copiii, cu clasa lor;

  • Observații familie (vedeți secțiunea 14).

Dați click pe butonul verde Adaugă membru familie.

Profilul familiei

Completați datele:

  • Tip cont: Mamă, Tată, Bunic, Bunică, Tutore, Soră, Frate, Unchi, Mătușă, Alt Gardian sau Consultant/Recruter;

  • Prenume și Nume (obligatorii), Email, Telefon, Adresă;

  • Are drept de pickup?: activați dacă persoana poate prelua copilul;

  • Trimite invitația prin email: bifați ca persoana să primească invitația de activare a contului.

Dați click pe Adaugă.

Fereastra Adaugă membru familie

7. Cum modific numele familiei sau datele unui membru?

Management Familii › vezi familia

Numele familiei: în profilul familiei, dați click pe creionul de lângă numele familiei, modificați numele și dați click pe Salvează.

Modificarea numelui familiei

Datele unui părinte: dați click pe creionul de lângă rolul lui (de exemplu MAMĂ). Modificați datele și dați click pe Salvează.

Modificarea datelor unui membru

Datele unui elev: dați click pe numele elevului, apoi pe butonul verde Modifică din profilul lui. Puteți schimba prenumele, numele, genul, data nașterii, prima zi de program și câmpurile personalizate ale instituției.

Modificarea datelor elevului

8. Cum trimit invitația de activare unui părinte sau elev?

Management Familii › vezi familia › Trimite Invitație

Unui părinte deja adăugat: în profilul familiei, părinții care nu și-au activat contul au butonul Trimite Invitație. Dați click pe el.

Butonul Trimite Invitație

Verificați sau corectați adresa de e-mail și dați click pe Trimite invitația prin Email.

Trimiterea invitației prin e-mail

Dacă părintele nu găsește e-mailul: dați click pe x-ul portocaliu de lângă numele lui. Se deschide Link invitație, cu data invitației. Dați click pe Copiază și trimiteți-i linkul. Din link, părintele își activează direct contul.

Linkul de invitație

Unei familii fără părinți adăugați: în lista din Management Familii, dați click pe butonul Invită părinții din coloana Utilizatori. Se deschide profilul familiei. Dați click pe Invită părinții (sau pe Adaugă membru familie) și completați datele ca în secțiunea 6, cu Trimite invitația prin email bifat.

Familie fără părinți și butonul Invită părinții

Unui elev: sub numele elevului, dați click pe Invită Elev. Completați Email, bifați Trimite invitația prin email și dați click pe Adaugă.

Invitarea unui elev

9. Cum trimit invitațiile către mai multe familii deodată?

Management Familii › Status › Utilizatori neinvitați / Utilizatori în așteptare

Invitațiile se pot trimite în masă, direct din lista de familii. Butoanele apar după ce bifați cel puțin o familie și depind de filtrul Status ales.

Prima invitație: Utilizatori neinvitați

La Status alegeți Utilizatori neinvitați. Lista arată familiile cu cel puțin un utilizator căruia nu i s-a trimis încă invitația (x roșu).

  1. La Afișează alegeți câte familii apar pe pagină: 5, 10, 30 sau 50.

  2. Bifați familiile dorite sau căsuța de deasupra listei, ca să le selectați pe toate de pe pagină.

  3. Dați click pe Invită părinții sau pe Invită elevii.

Invitarea în masă a utilizatorilor neinvitați

Confirmați cu Confirmă. Invitația pleacă pe e-mail către toți părinții (sau elevii) din familiile bifate.

Confirmarea invitației în masă

Retrimitere: Utilizatori în așteptare

Pentru cei care au primit invitația, dar nu și-au activat contul (x portocaliu), alegeți la StatusUtilizatori în așteptare. Bifați familiile, dați click pe Retrimite invitația și confirmați cu Confirmă. Invitația se retrimite către părinții și elevii din familiile bifate.

Retrimiterea invitațiilor în masă
Confirmarea retrimiterii invitațiilor

Link de activare pe alte canale

Dacă utilizatorul nu găsește e-mailul de invitație, la Utilizatori în așteptare dați click pe cerculețul portocaliu de lângă numele lui, direct din listă. Se deschide Link invitație, cu data la care a fost trimisă invitația.

Cerculețul portocaliu din lista Utilizatori în așteptare

Dați click pe Copiază și trimiteți linkul utilizatorului pe alt canal (de exemplu WhatsApp sau SMS). Din link, acesta își activează direct contul.

Linkul de activare și butonul Copiază

Sfat: combinați Status cu filtrul Alege Grupa / Clasa ca să trimiteți invitațiile doar familiilor dintr-o clasă, de exemplu la începutul anului școlar.

Atenție! Căsuța de deasupra listei bifează doar familiile de pe pagina afișată (maximum 50). Dacă aveți mai multe, mergeți la pagina următoare și repetați pașii. Invitația ajunge doar la utilizatorii care au adresa de e-mail completată; completați mai întâi adresa din profilul familiei (vedeți secțiunea 7).

Pentru Toți copiii și Utilizatori înregistrați, la bifare apare doar butonul Arhivează Cont (vedeți secțiunea 13).


10. Cum mut un copil sau un părinte în altă familie?

Management Familii › vezi familia › Mută în altă familie

Dacă un copil sau un părinte a fost adăugat din greșeală în altă familie, sau dacă frații sunt în familii diferite, dați click pe Mută în altă familie sub numele lui. Căutați familia corectă în câmpul Filtrare și dați click pe Mută aici.

Fereastra Mută în altă familie

Atenție! Dacă folosiți modulul de facturare, balanța familiei în care mutați copilul nu se sincronizează cu balanța familiei anterioare.

În profilul familiei mai găsiți:

  • Adaugă Copil: adăugați încă un copil în aceeași familie;

  • Schimbă în cont de părinte: dacă un părinte a fost adăugat ca elev (sau e-mailurile au fost inversate), transformați contul în cont de părinte.

Butoanele din secțiunea Copii

11. Cum mut un elev în altă clasă sau în alt sediu?

Management Familii › numele elevului › Grupe

Dați click pe numele elevului ca să deschideți profilul lui. În stânga sunt butoanele Modifică, Planuri tarifare, Arhivează Cont și Suspendă accesul KP. În dreapta sunt secțiunile profilului: Grupe, Utilizatori, Observații, Orar, Catalog Electronic, Fișă Medicală, Documente etc.

Profilul elevului

În secțiunea Grupe:

  • Mută-l în altă grupă / clasă: bifați căsuța, confirmați, apoi alegeți clasa nouă din listă.

  • Mută-l în alt sediu: bifați căsuța și alegeți clasa din sediul nou. Elevul nu poate fi mutat doar în sediu, trebuie aleasă și o clasă.

Mutarea elevului în altă clasă sau în alt sediu

La bifare se cere confirmarea: dați click pe Confirmă.

Confirmarea mutării

Atenție! Opțiunea Mută-l în alt sediu apare doar dacă instituția are mai multe sedii. Profesorii trebuie să aibă acces la ambele sedii și la clasele respective.


12. Cum suspend accesul unui elev?

Management Familii › numele elevului › Suspendă accesul KP

În profilul elevului, dați click pe Suspendă accesul KP și alegeți motivul:

  • Suspendă (probleme la facturare): părintele sau elevul vede doar secțiunea Facturi.

  • Suspendă (probleme la documente): de exemplu, lipsește contractul semnat. Părintele vede doar secțiunea Documente, unde poate încărca documentele cerute.

  • Suspendă (alte probleme): părintele și elevul nu mai au acces la niciun modul.

Motivele de suspendare

Ca să redați accesul, deschideți din nou profilul elevului și reactivați-l din același loc.


13. Cum arhivez, reactivez sau șterg un cont de elev?

Management Familii › numele elevului › Arhivează Cont

Un singur elev: în profilul elevului, dați click pe Arhivează Cont. Opțional, scrieți motivul arhivării și dați click pe Arhivează Cont. Elevul primește un cod de reînscriere, cu care poate fi reactivat sau transferat la altă școală.

Arhivarea contului din profilul elevului

Mai mulți elevi: în lista din Management Familii, bifați familiile (sau căsuța de deasupra listei, pentru toată pagina) și dați click pe Arhivează Cont. Combinați cu filtrul Alege Grupa / Clasa ca să arhivați o clasă întreagă.

Arhivarea mai multor conturi

Conturile arhivate trec la Status › Conturi arhivate. Familiile lor nu mai primesc informațiile publicate după arhivare.

Reactivare sau ștergere: la Status alegeți Conturi arhivate, bifați elevii și dați click pe Reactivează Conturile sau pe Șterge copiii selectați.

Reactivarea sau ștergerea conturilor arhivate

Atenție! Un cont trebuie mai întâi arhivat, ca să poată fi șters. Ștergerea elimină contul și tot istoricul lui, fără posibilitate de recuperare. Vă recomandăm să lăsați conturile arhivate sau să rugați părinții să își descarce informațiile înainte.


14. Cum adaug observații despre o familie?

Management Familii › vezi familia › Observații familie

În partea de jos a profilului familiei, la Observații familie, scrieți nota în câmpul Adaugă observație... și dați click pe +. Observațiile sunt vizibile doar pentru utilizatorii autorizați din instituție, nu și pentru familie.

Observații familie

15. Cum descarc lista copiilor din instituție?

Rapoarte Personalizate › Copii

Din meniul din stânga, deschideți Rapoarte Personalizate și dați click pe Copii. În lista de sus alegeți ce copii apar:

  • Copii înregistrați: toți elevii activi;

  • Conturi KP active/confirmate: elevii din familii cu cel puțin un cont activat;

  • Conturi KP neînregistrate;

  • Conturi arhivate.

Cu Coloane alegeți ce informații apar în tabel. Fiecare coloană are și filtru și sortare. Dați click pe Export.

Raportul Copii

Se deschide Previzualizare export. Aici modificați titlul, filtrați, sortați și alegeți coloanele, apoi dați click pe Descarcă PDF, Descarcă XLS sau Descarcă CSV.

Previzualizarea exportului

16. Poate un părinte folosi același cont la două școli?

Management Familii › vezi familia › Adaugă membru familie

Da. Adăugați părintele cu aceeași adresă de e-mail pe care o folosește la cealaltă școală (vedeți secțiunea 6). După ce acceptă invitația, părintele comută din aplicație între contul de la o școală și cel de la cealaltă.

Atenție! Funcționează doar pentru conturile de tip părinte, nu și pentru conturile de elev.


Articole utile

Aveți nevoie de ajutor? Scrieți-ne din chat și vă ajutăm.

Ați primit răspuns la întrebare?